Términos y Condiciones
SpanDam - Plataforma Universitaria Integral
Última actualización: 01/03/2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar SpanDam, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones, todas las leyes y regulaciones aplicables, y aceptas ser responsable del cumplimiento de cualquier ley local aplicable.
Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, tienes prohibido usar o acceder a este sitio. Los materiales contenidos en este sitio web están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas comerciales aplicables.
2. Descripción del Servicio
SpanDam es una plataforma digital que proporciona servicios integrales para estudiantes universitarios, incluyendo:
- RoommieMatch: Sistema de compatibilidad para encontrar compañeros de piso
- Búsqueda de Alojamiento: Base de datos de viviendas para estudiantes
- Información Académica: Notas de corte y orientación universitaria
- Ocio y Eventos: Información sobre actividades y lugares de interés
- Servicios Premium: Funcionalidades adicionales mediante suscripción
3. Registro y Cuentas de Usuario
3.1 Elegibilidad
- Debes tener al menos 16 años para usar nuestros servicios
- Si eres menor de 18 años, necesitas consentimiento parental
- Debes proporcionar información veraz y actualizada
- Solo puedes mantener una cuenta personal
3.2 Responsabilidades del Usuario
- Mantener la confidencialidad de tu contraseña
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
- Eres responsable de toda actividad bajo tu cuenta
- Proporcionar información veraz y actualizada
⚠️ Advertencia: El uso de información falsa o la creación de múltiples cuentas puede resultar en la suspensión permanente de tu acceso a la plataforma.
4. Uso Aceptable
4.1 Comportamientos Permitidos
- Usar la plataforma para sus propósitos designados
- Interactuar respetuosamente con otros usuarios
- Reportar contenido inapropiado o comportamiento abusivo
- Cumplir con todas las leyes locales, nacionales e internacionales
4.2 Comportamientos Prohibidos
Está estrictamente prohibido:
- Acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios
- Publicar contenido falso, engañoso o fraudulento
- Compartir contenido pornográfico, violento o ilegal
- Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
- Realizar ingeniería inversa o intentar vulnerar la seguridad
- Usar bots, scripts o automatización no autorizada
- Spam o comunicaciones comerciales no solicitadas
- Discriminación por motivos de raza, género, religión, etc.
- Solicitar o compartir información personal sensible
- Actividades que violen derechos de propiedad intelectual
5. Contenido del Usuario
5.1 Propiedad del Contenido
Mantienes la propiedad de todo el contenido que publiques en SpanDam. Sin embargo, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para usar, modificar, mostrar y distribuir tu contenido en relación con nuestros servicios.
5.2 Moderación de Contenido
- Nos reservamos el derecho a revisar y moderar todo el contenido
- Podemos eliminar contenido que viole estos términos
- No somos responsables del contenido generado por usuarios
- Implementamos sistemas automatizados de detección
6. Servicios de Pago
6.1 Suscripciones Premium
- Facturación: Las suscripciones se facturan mensualmente por adelantado
- Renovación automática: Las suscripciones se renuevan automáticamente
- Cambios de precio: Te notificaremos 30 días antes de cualquier cambio
- Cancelación: Puedes cancelar en cualquier momento desde tu perfil
6.2 Política de Reembolsos
- Derecho de desistimiento: 14 días desde la contratación (usuarios europeos)
- Reembolsos por fallo técnico: Si no podemos proporcionar el servicio
- No reembolsable: Uso parcial de servicios o cambio de opinión después del periodo de prueba
- Procesamiento: Los reembolsos se procesan en 5-10 días hábiles
7. RoommieMatch - Términos Específicos
7.1 Funcionamiento del Servicio
- RoommieMatch es un servicio de compatibilidad basado en algoritmos
- No garantizamos resultados específicos o matches perfectos
- Los resultados se basan en la información proporcionada por los usuarios
- Es responsabilidad del usuario verificar la información de otros usuarios
7.2 Limitaciones y Responsabilidades
Importante:
- No somos responsables de los acuerdos entre compañeros de piso
- No verificamos antecedentes de los usuarios
- Recomendamos encarecidamente reunirse en lugares públicos
- No mediamos en disputas entre usuarios
- Los usuarios son responsables de sus propias decisiones
8. Privacidad y Protección de Datos
Tu privacidad es importante para nosotros. Nuestro tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.
9. Propiedad Intelectual
9.1 Derechos de SpanDam
- Todos los derechos de la plataforma, diseño, código y algoritmos nos pertenecen
- Las marcas "SpanDam" y "RoommieMatch" son nuestras marcas registradas
- El contenido oficial está protegido por derechos de autor
9.2 Respeto a Derechos de Terceros
Respetamos los derechos de propiedad intelectual. Si crees que tu trabajo ha sido copiado de manera que constituye una infracción de derechos de autor, contáctanos en info@spandam.com.
10. Limitación de Responsabilidad
IMPORTANTE - LIMITACIONES LEGALES:
- Servicios "tal como son": No garantizamos que el servicio esté libre de errores
- Disponibilidad: No garantizamos disponibilidad 24/7 sin interrupciones
- Decisiones de usuarios: No somos responsables de las decisiones tomadas por usuarios
- Límite de responsabilidad: Nuestra responsabilidad se limita al importe pagado por servicios
- Daños indirectos: No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes
- Terceros: No controlamos ni somos responsables de servicios de terceros
11. Suspensión y Terminación
11.1 Terminación por Parte del Usuario
- Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento
- La cancelación de servicios premium no genera reembolso automático
- Algunos datos pueden conservarse por obligaciones legales
11.2 Terminación por Nuestra Parte
Podemos suspender o terminar tu cuenta si:
- Violas estos términos y condiciones
- Participas en actividades fraudulentas o ilegales
- Tu comportamiento pone en riesgo a otros usuarios
- No pagas las tarifas aplicables
- Por razones de seguridad o técnicas
12. Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho a modificar o discontinuar servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante ti o terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del servicio.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
- Ley aplicable: Estos términos se rigen por la ley española
- Jurisdicción: Los tribunales de [Ciudad] tendrán jurisdicción exclusiva
- Mediación: Intentaremos resolver disputas mediante mediación antes de procedimientos legales
- Derechos del consumidor: Estos términos no afectan tus derechos como consumidor
14. Disposiciones Generales
14.1 Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida, el resto de los términos permanecerán en pleno vigor y efecto.
14.2 Renuncia
Nuestro fracaso para hacer cumplir cualquier derecho o disposición no constituirá una renuncia a tales derechos o disposiciones.
14.3 Cesión
No puedes ceder estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos en cualquier momento.
15. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos:
Email: info@spandam.com
Dirección: [Dirección postal completa]
Teléfono: [Número de teléfono]
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00
Fecha de entrada en vigor: Estos términos entran en vigor el 01/03/2026 y se aplican a todos los usuarios que accedan a la plataforma a partir de esa fecha.